MANUAL ARRENDADOR

Todo lo que necesitas para publicar y gestionar tu propiedad

Guía paso a paso para sacarle el máximo provecho a VeArVa como anunciante.

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Crea tu cuenta y verifica tu identidad

Regístrate eligiendo el perfil Publico propiedad. Solo necesitas correo y contraseña. Antes de publicar, te recomendamos verificar tu teléfono (obligatorio para publicar una propiedad o gestionar solicitudes) y avanzar con la verificación de identidad VeArVa Shield — te da más confianza frente a las personas interesadas y mejora la visibilidad de tu propiedad.

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Publica tu propiedad

Al crear una propiedad partes con lo mínimo: título, descripción, precio referencial y ubicación. Después completas el resto desde tu panel de edición: fotos, servicios, capacidad, tipo de propiedad y datos de contacto.

  • Sube al menos 4-5 fotos reales, en formato JPG o PNG, máximo 5 MB cada una.
  • El precio que ingresas es referencial — el valor final y las condiciones se acuerdan directamente con cada interesado por WhatsApp.
  • Mientras más completa esté tu ficha, mejor posiciona en las búsquedas de Explorar.
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Verificación Shield — qué es y cómo obtenerla

Shield es el sello de verificación de VeArVa. Existe a nivel de cuenta (identidad del arrendador) y a nivel de propiedad (básica o completa). El sello de propiedad completo exige, entre otras cosas, que la dirección esté validada — si cambias la dirección de tu propiedad después de verificarla, el sello se retira hasta que se vuelva a validar. Esto es intencional: el sello siempre refleja el estado real de la propiedad, no un estado antiguo.

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Gestiona las solicitudes de fechas

Cuando una persona interesada propone fechas, te llega una notificación con el rango solicitado. Desde tu panel puedes:

  • Registrar las fechas como ocupadas, una vez que ya coordinaste precio y condiciones directamente con el interesado por WhatsApp.
  • Dejar la solicitud sin responder si las fechas no te acomodan — no existe un botón de "rechazar": si no coordinas y registras dentro de 48 horas, la solicitud queda inactiva sola.
  • Si ya habías coordinado y la persona interesada pide cancelar, te llega un aviso de cancelación — la cancelación exige que ambas partes hayan estado de acuerdo previamente.
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Cancela fechas ya aceptadas

Solo por mutuo acuerdo. Coordina primero por WhatsApp con la persona interesada, y una vez de acuerdo, registra la cancelación desde "Mis solicitudes". La persona interesada tiene 24 horas para confirmarla; si no responde, las fechas se liberan automáticamente igual. Si en cambio es la persona interesada quien registró la cancelación y te toca confirmar a ti, tienes 24 horas para hacerlo — si no respondes, se cancela igual y puede afectar tu cuenta.

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Marca fechas ocupadas manualmente (plan Pro/Premium)

Si coordinaste un arriendo fuera de VeArVa, puedes bloquear esas fechas manualmente en tu calendario de disponibilidad para que no se muestren como libres a otros interesados. Disponible en planes Pro y Premium.

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Planes y suscripción

VeArVa tiene un plan gratuito y planes pagados con más beneficios (mayor visibilidad, destacados, fechas ocupadas manuales, publicación automática en redes). Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel — si bajas de plan, el cambio se aplica al vencer tu ciclo actual, no de inmediato.

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Evaluaciones y reputación

Al finalizar un arriendo, ambas partes pueden evaluarse mutuamente. Evaluar no depende de que la otra parte haya evaluado primero — puedes evaluar apenas corresponda, sin esperar. Tu rating y evaluaciones quedan visibles en tu perfil y ayudan a otras personas interesadas a confiar en ti.

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Configuración de perfil y contacto

Desde tu perfil puedes actualizar tus datos de contacto, foto, y preferencias de notificaciones (push, email). También puedes gestionar tus datos personales y, si lo necesitas, eliminar tu cuenta — desde la sección Privacidad y mis datos.

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